返修被坑
最近我的S10尾插不小心燒壞了，拿去售后維修，檢測(cè)都不檢測(cè)，直接說(shuō)要換主板，真是牛逼。沒(méi)辦法選擇郵寄返廠。
第一天檢測(cè)完，跟我來(lái)電說(shuō)，確實(shí)是尾插壞了，其他地方?jīng)]有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。第二天跟我說(shuō)，換完尾插屏幕壞了。我當(dāng)時(shí)就一臉問(wèn)號(hào)，返修之前，我手機(jī)除了尾插燒焦，其他一切正常，因?yàn)槲疫€有在使用，只是用無(wú)線充。而且郵寄當(dāng)天，我還當(dāng)著快遞小哥的面開機(jī)，亮屏操作無(wú)問(wèn)題，現(xiàn)在跟我說(shuō)要多花1400換屏幕，我嚴(yán)重懷疑是嫌換尾插太便宜，要我多花錢，或者是換尾插過(guò)程中損壞了我的屏幕。
找客服，說(shuō)會(huì)幫我反饋問(wèn)題，第二天給我回復(fù)，等了一天都沒(méi)有電話來(lái)。
作為一個(gè)從note7過(guò)來(lái)的用戶，真叫人心寒?？磥?lái)三星是真的放棄中國(guó)市場(chǎng)，這么坑用戶的，就算是你維護(hù)過(guò)程中不小心損壞屏幕，這個(gè)費(fèi)用也不應(yīng)該由消費(fèi)者來(lái)承擔(dān)。
這種情況，我是不是要消協(xié)求助？
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